Prueba de píxeles muertos

¿Cómo se comprueba una pantalla en busca de píxeles muertos?

Limpie la pantalla con un paño de microfibra seco para no confundir el polvo con un defecto de píxel.
Si va a probar un monitor externo, mueva esta ventana del navegador a esa pantalla antes de empezar.
Ajuste un brillo normal y cómodo, y desactive temporalmente Luz nocturna, True Tone u otros filtros de color.
Pulse «Iniciar prueba». El navegador mostrará un color sólido a pantalla completa.
Examine toda la pantalla desde su distancia de visualización habitual. Haga clic, toque la pantalla o pulse cualquier tecla para cambiar de color.
Compruebe los cinco colores: blanco, negro, rojo, verde y azul. Pulse Esc o Retroceso para terminar.

La prueba suele durar entre 1 y 2 minutos. Si detecta un punto sospechoso, repita una vez el ciclo de colores.

Qué revela cada color de prueba

El blanco permite ver con facilidad los píxeles muertos negros y las motas de polvo oscuras.
El negro revela píxeles que permanecen iluminados y algunas irregularidades de la retroiluminación en paneles LCD.
El rojo, el verde y el azul prueban por separado los subpíxeles RGB. Un punto oscuro o de color incorrecto en uno de estos fondos puede indicar un subpíxel averiado o atascado.

Un fondo sólido elimina los detalles de la imagen que podrían ocultar el defecto y facilita la detección de un píxel anómalo.

Píxeles muertos, atascados y calientes

Píxel muerto: suele permanecer negro porque ya no emite ni deja pasar la luz.
Píxel o subpíxel atascado: permanece rojo, verde, azul o de otro color fijo mientras cambia el fondo de prueba.
Píxel caliente: permanece brillante y se aprecia sobre todo con un fondo negro.

Los fabricantes no siempre emplean estos términos de la misma manera. Sus garantías también pueden admitir distintas cantidades y posiciones de píxeles defectuosos.

Cómo confirmar un defecto de píxel

Limpie el panel y vuelva a comprobar el punto desde dos ángulos.
Recorra todos los colores de prueba. Un defecto físico permanece exactamente en el mismo lugar.
Haga una captura y ábrala en otra pantalla. Los defectos físicos del monitor no aparecen en las capturas.
En un monitor o televisor externo, ejecute su autodiagnóstico o pruebe otra entrada para descartar un problema del cable, la fuente o el sistema gráfico.

Qué hacer si encuentra un píxel defectuoso

Anote la ubicación y el color del defecto y consulte la política de píxeles y la garantía del fabricante. Si el dispositivo es nuevo o aún puede devolverse, póngase en contacto con el vendedor antes de intentar corregirlo.

No presione, frote, golpee ni caliente la pantalla. Estos métodos pueden dañar el panel, su revestimiento o los píxeles cercanos. El software que alterna colores puede modificar a veces un subpíxel atascado, pero no repara un píxel físicamente muerto; utilice solo procedimientos aprobados por el fabricante.

Pantallas compatibles y privacidad

Esta prueba del navegador funciona con monitores, pantallas de portátiles, teléfonos, tabletas y televisores conectados como pantalla. Es compatible con tecnologías LCD, LED, OLED, QLED, Mini-LED y otros tipos de panel plano.

La prueba se ejecuta localmente en el navegador. No accede a la cámara, los archivos ni el contenido de la pantalla, y no instala software.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se inicia la prueba de píxeles muertos?

Pulse «Iniciar prueba». Examine la pantalla blanca y, después, haga clic, toque la pantalla o pulse cualquier tecla para alternar entre negro, rojo, verde y azul. Pulse Esc o Retroceso para salir del modo de pantalla completa.

¿En qué se diferencian un píxel muerto y uno atascado?

Un píxel muerto suele permanecer negro con todos los colores de prueba. Un píxel o subpíxel atascado permanece rojo, verde, azul o brillante cuando cambia el fondo.

¿Puede esta prueba reparar un píxel muerto o atascado?

No. Esta herramienta revela los defectos de los píxeles de forma segura, pero no los repara. No presione, frote ni caliente el panel: podría causar más daños. Siga las instrucciones de diagnóstico y garantía del fabricante.

¿Cómo puedo saber si el defecto está en la pantalla o en la imagen?

Haga una captura de pantalla y ábrala en otra pantalla. Un defecto físico de un píxel no aparecerá en la captura. Si la marca también se ve allí, la causa probable es la imagen, el software o el hardware gráfico.