¿Cómo compruebo un micrófono?
- Pulsa el botón «Comprobar».
- Permite el acceso: haz clic en «Permitir» en el navegador cuando el sitio solicite acceso al micrófono.
- Di unas palabras por el micrófono. Por ejemplo: «Prueba, uno, dos, tres. ¿Cómo se me oye?».
- Observa el indicador. Si una barra de color o una onda se mueve al ritmo de tu voz, hay señal y el dispositivo funciona.
- Asegúrate de que el sonido sea claro, sin ruido ni distorsión.
¿Por qué no funciona el micrófono?
- Hay un problema de conexión. El cable no está conectado por completo o está averiado. Comprueba la conexión, prueba otro puerto USB u otra toma de audio, o sustituye el cable.
- El navegador no solicita acceso al micrófono. El acceso al micrófono está bloqueado de forma predeterminada en la configuración del sitio. Haz clic en el icono del candado de la barra de direcciones y cambia manualmente «Micrófono» a «Permitir».
- El volumen es demasiado bajo (la barra apenas se mueve). El dispositivo no está seleccionado de forma predeterminada o la ganancia de audio del sistema es mínima. Ve a los ajustes de sonido de tu sistema operativo (Windows / macOS) y aumenta el volumen de la señal de entrada. Comprueba que el micrófono correcto esté configurado como principal.
- Se oyen chasquidos, distorsión o mucho ruido de fondo. Puede haber interferencias electromagnéticas o estar activada la ganancia automática. Desactiva «Amplificación de micrófono» en los controladores de la tarjeta de sonido. Si el micrófono es USB, prueba a conectarlo a otro puerto.
- Problemas con los controladores. Los controladores de la tarjeta de sonido están desactualizados o dañados e interfieren con el micrófono. Actualízalos mediante el Administrador de dispositivos (Windows) o el sitio web del fabricante.
- Otra aplicación está usando el micrófono. Otra aplicación (Zoom, Discord, etc.) ya está utilizando el micrófono. Cierra todos los programas que puedan acceder a él y vuelve a intentarlo.
- Fallo de hardware. Si ninguno de estos métodos funciona, es posible que el micrófono esté averiado. Conéctalo a otro ordenador; si el problema persiste, el dispositivo necesita reparación o sustitución.
¿Cuándo debo comprobar el micrófono?
- Antes de una videoconferencia (Zoom, Microsoft Teams, Discord, Slack).
- Para emisiones en directo y grabaciones de pódcast.
- Al ajustar el sonido en juegos y programas.
- Si otras personas tienen dificultades para oírte.